Sigortacılık Haftası'nda Teknolojinin Gücü

14. Sigortacılık Haftası kapsamında düzenlenen 4. Uluslararası Sigorta Zirvesi, Türkiye Sigorta Birliği'nin ev sahipliğinde başladı. Zirve, yapay zeka ve dijital teknolojilerin sigorta sektöründeki etkisini masaya yatırarak, sektörün geleceğine ilişkin önemli bir platform sundu. Avrupa Sigorta Birliği Direktörü Jensen, veri kullanımının sektördeki müşteri hizmetlerini ve risk yönetimini doğrudan etkilediğini belirtti.

Dijital araçların, sigortacıların riskleri değerlendirmeleri ve müşterilere özel çözümler sunmaları açısından nasıl dönüştürücü bir rol oynadığını vurguladı.

Yapay Zeka ve Reasürans Kararları

Jensen, yapay zekanın reasürans kararlarında kapsamlı bir şekilde kullanıldığını ve müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştirmede önemli bir rol oynadığını ifade etti.

Ayrıca, finansal verilerin güvenli paylaşımı için AB'de yeni çerçeveler oluşturulmaya çalışıldığını ve bu süreçte müşteri mahremiyeti ile şeffaflığın önemine dikkat çekti.

Siber Güvenlik ve Sigorta Sektörüne Tehditler

Jensen, artan siber güvenlik saldırılarının sigorta sektörü için operasyonel tehdit oluşturduğunu ve maliyetleri artırıcı bir faktör olduğunu belirtti.

Siber olaylar karşısında farkındalıklarının artırılması gerektiğini vurgularken, siber güvenlikle ilgili veri tabanlarının güçlendirilmesi gerektiğine dikkat çekti. Bu çabaların, sektördeki tehdit algısını ve koruma kapasitesini artıracağını ifade etti.

Dijitalleşme ve Yapay Zekanın Bir Araya Gelmesi

Zirvede, Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı'nın moderatörlüğünde düzenlenen oturumda, dijitalleşme ve yapay zeka entegrasyonunun sektöre katkıları ele alındı.

S&P Global Ratings Yardımcı Direktörü Sachin Sahni, dijitalleşmenin sigorta sektöründe uzun süredir var olduğunu, yapay zekanın ise bu süreci daha etkin hale getirdiğini belirtti. Dijitalleşme sayesinde hasar taleplerinin daha hızlı ve kolay işlenebildiğini ifade etti.

Sigorta Sektörüne Yatırımlar ve Gelecek

Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD) Kıdemli Uzmanı Levent Tuzun, Türkiye'deki sigorta sektörüne yaptıkları yatırımların önemine vurgu yaptı. Yapay zekanın sigorta penetrasyonunu artırmada etkili bir araç olduğunu belirtirken, sektördeki yatırımlarını sürdüreceklerini açıkladı.

Romanya Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Başkanı Alexandru Ciuncan da teknolojinin, dijitalleşmenin ve yapay zekanın sektördeki önemine dikkat çekti.

Zirve, çeşitli konuşmacıların katılımıyla iki gün boyunca devam edecek ve sektördeki yeni eğilimler ile karşılaşılan zorluklar üzerine kapsamlı tartışmalara ev sahipliği yapacak. .

Kaynak: AA