Halkla Doğrudan İletişim Sağlamak

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların sorunlarını ve taleplerini doğrudan sahada dinlemek amacıyla önemli bir adım attı.

Yerinde Çözüm hizmeti kapsamında Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı ekipleri, Bağlar, Kayapınar, Yenişehir ve Sur ilçelerinde faaliyet gösteriyor. Bu süreç, belediyenin vatandaşlarla daha etkili bir bağlantı kurmasına olanak tanıyor. İlçelerde yürütülen saha çalışmaları, halkın belediyeye doğrudan ve hızlı bir şekilde ulaşmasını hedefliyor.

Mahallelerde Yerinde Çözüm Çalışmaları

Ekipler, Sur ilçesinin Çarıklı, Yenişehir’in Şılbe ve Fabrika mahalleleri ile Kayapınar’ın Yolboyu Pirinçlik Mahallesi’nde bilgilendirme toplantıları düzenledi.

Bu çalışmalarda mahalle sakinlerinin talepleri dinlendi, sorunların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla yerinde çözüm süreçleri başlatıldı. İşyerlerini birebir ziyaret eden ekipler, vatandaşların ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştiriyor ve hizmet süreçlerini hızlandırıyor.

Bilgilendirme ve Erişim Kolaylığı

Yapılan çalışmalarda, bilgilendirme broşürleri hem Türkçe hem de Kürtçe olarak hazırlanarak mahalle sakinlerine ulaştırıldı. Bu broşürler, vatandaşların belediyeye iletmek istedikleri taleplerin kayıt altına alınmasına ve sorunların sahada hızla çözülmesine olanak tanıyor. Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, bu süreçte vatandaşları bilgilendirerek, onları aktif bir şekilde çözüm sürecine dahil etmeyi amaçlıyor.

7/24 Ulaşılabilirlik

Ekipler, vatandaşlara Büyükşehir Belediyesinin 7/24 hizmet sunduğunu hatırlatarak, taleplerini ALO 153 hattı veya telefon yolu ile belediyeye bildirebileceklerini belirtti. Böylece vatandaşlar, her an belediyeye ulaşarak sorunlarını iletebiliyor ve çözüm bulabiliyor. Bu iletişim kanalı, halkla etkileşimi arttırmayı ve belediyenin vatandaşlara daha hızlı hizmet sunmasını amaçlıyor.

Güçlendirilmiş İletişim Kanalları

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, yerinde çözüm birimi ile mahallelerde vatandaşlarla birebir iletişim kurarken, aynı zamanda iletişim kanallarını da güçlendirmeyi hedefliyor. Halk odaklı bu yönetim anlayışı sayesinde, belediye hizmetleri daha erişilebilir hale gelirken, vatandaşların da belediyeye olan güveni artıyor. Bu yaklaşım, vatandaşların taleplerine hızla yanıt verilmesini ve sorunların yerinde çözüme kavuşmasını sağlıyor. .

Kaynak: IHA